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Geschäftsführer Benjamin Bak versprach von Beginn an, von unseriösen Praktiken, die der Branche oft vorgeworfen werden, Abstand zu nehmen.

Informationen, die c’t vorliegen, lassen daran allerdings starke Zweifel aufkommen.

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Dieser Mechanismus findet sich auch bei Lovoo wieder.Dort geht man sogar noch einen Schritt weiter und zeigt dem Nutzer auch ohne Match an, wer für ihn gestimmt hat.Zwar bekommen Nutzer fünf Credits für das tägliche Einloggen kostenlos zur Verfügung gestellt, damit kommen sie allerdings nicht weit: Schon um ein einzelnes Profil freischalten zu können, müsste man vier Tage lang sammeln.Auch über die Match-Funktion generiert Lovoo Umsatz: Hier sind ebenfalls 20 Credits fällig, wenn man wissen möchte, wer sein Foto attraktiv findet.Demnach hat Lovoo mit „Tu Gutes“ selbst Profile fabriziert und virtuelle Nutzerinnen angelegt, die automatisiert andere Profile auf der Plattform besuchten und im Match-Spiel positiv bewerteten.

Zu den Beobachtungen auf Lovoo passt die Aussage aus einer Mail von Juni 2013, die anscheinend von einem Mitglied der Geschäftsführung stammt: „Ich werde aller paar Stunden ca 30 Profile anlegen und die 1 – 2 Stunden lang alle paar Minuten 100 mal voten lassen.“Besuche im Kundenprofil feuern aktiv die Neugier der Kunden an.Dazu gibt es ein Flirt-Radar, über das man Lovoo-Nutzer in der Umgebung aufspüren kann.Dieses einfache und populäre Konzept benötigt ständigen Nachschub an neuen, flirtwilligen und möglichst attraktiven Kunden.Männliche Lovoo-Nutzer ohne „VIP“-Vertrag bekommen nämlich nicht angezeigt, wer ihr Profil besucht hat – sie sehen vom Besucher lediglich ein unkenntlich gemachtes Bild und einige Buchstaben des Nutzernamens.Ob es sich um eine echte Nutzerin oder ein Fake-Profil handelt, ist in aller Regel an dieser Stelle nicht erkennbar.Deshalb sind die Apps selbst kostenlos – das Geld verdient Lovoo mit Einnahmen aus dem Verkauf von In-App-Credits und mit VIP-Abos, die Zusatzfunktionen freischalten.